その他 キャズムを超えろ：イノベーション普及のカギ
アメリカの市場調査の専門家、ジェフリー・A・ムーア氏が提唱した「キャズム」は、特に技術分野において、新しい製品やサービスが市場に受け入れられていく過程を理解する上で欠かせない考え方です。新しい技術が世に出ると、まず飛びつくように飛びつく人々がいます。こうした人々は「イノベーター」と呼ばれ、目新しいものが大好きで、多少の危険を冒してでも試してみたいという強い気持ちを持っています。その後、「アーリーアダプター」と呼ばれる人々が製品やサービスを使い始めます。彼らは先を読む力に優れており、新しい技術が秘めている可能性にいち早く気付く人たちです。しかし、市場全体に広まっていくためには、この「アーリーアダプター」よりも先の層、つまり「アーリーマジョリティ」と呼ばれる人々への普及が絶対に必要となります。「アーリーアダプター」と「アーリーマジョリティ」の間には、乗り越えるのが難しい深い溝が存在します。この溝こそが「キャズム」と呼ばれるものであり、多くの革新的な製品やサービスがこの溝を乗り越えられずに市場から姿を消していくのです。
